Freelancer · IT Governance · ITSM/SIAM · Compliance (Banking/Insurance)

Governance, Compliance & IT‑Services so steuern, dass Programme liefern.

Ich unterstütze Banken und Versicherungen als Projektleiter/PMO und Governance‑Sparringspartner: klare Verantwortlichkeiten, belastbares Reporting, saubere Provider‑Steuerung – damit Transformationen planbar werden.

Unverbindlich anfragen Vita & Projekterfahrung
15+ Jahre in Konzern-, Behörden- & Finanzumfeldern
SIAM / ITIL / klassische & agile Delivery
Governance & Compliance – z. B. DORA als Praxisbeispiel
Christian Heitzer
Christian Heitzer
IT Governance · ITSM/SIAM · Projektleitung
Fokus
Banking & Insurance · Governance/Compliance · ITSM/SIAM
Standort
Rhein‑Main (Remote/Hybrid)
Kontakt
Kontaktformular +49 6142 4769‑324
Typische Einsätze
Programm-/Projektleitung, PMO, Provider Governance, ITSM‑Transformation
Beispiel‑Kontext
Onboarding/Anforderungen in Aufsichts‑/Zentralbank‑Umfeldern (anonymisiert)

Leistungsschwerpunkte

Governance, die greift

Rollen, Gremien, Decision‑Logs und Eskalationswege so aufsetzen, dass Entscheidungen schneller und nachvollziehbar werden.

Provider‑ & Service‑Steuerung

SIAM/MSI‑Denke: Leistungsfähigkeit messbar machen (KPIs/SLAs/OLAs), Verantwortlichkeiten klären, Multi‑Vendor stabilisieren.

Compliance als Delivery‑Enabler

Regulatorik pragmatisch in Prozesse und Controls übersetzen (z. B. DORA als Praxisbeispiel) – ohne Over‑Engineering.

Sachverständiger für IT‑Projektmanagement (BDSF)

Als zertifizierter Sachverständiger begleite ich IT‑Vorhaben als neutraler Sparrings‑Partner und Impulsgeber – und erstelle belastbare Analysen und Gutachten für Streitfälle, Risikomitigation und gerichtsfeste Dokumentation.

Projektanalyse in Streitfällen

Strukturierte Aufarbeitung von Verlauf, Verantwortlichkeiten, Leistungsständen, Dokumentation und Steuerungsdefiziten – mit klarer Herleitung.

Gutachten zur Mitigation & Beweissicherung

Gutachten als Entscheidungsgrundlage (z. B. Sanierung/Neuaufsetzung) und als Beweismittel; nachvollziehbar, prüfbar, adressatengerecht.

Herstellungskosten von Software

Bewertung von Softwareprojekten auf Basis der Erstellungskosten (nicht Marktwert) – z. B. als Gutachten zur Einbringung als Wert bei Sachgründungen.

Hinweis: Inhalte/Beispiele werden auf der Website anonymisiert dargestellt (keine Unternehmens- oder Produktnamen).

Stimmen aus Projekten

Entscheidend ist nicht „mehr PowerPoint", sondern Steuerung, die wirkt: saubere Entscheidungswege, klare Verantwortlichkeiten und messbares Reporting.

Worauf Sie sich verlassen können

  • Klare Kommunikation (Status, Risiken, Entscheidungen).
  • Pragmatische Governance in regulierten Umfeldern.
  • Provider‑Steuerung und ITSM‑Denke in Multi‑Vendor‑Setups.
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Wie Sie in 10 Tagen Klarheit bekommen

  1. Kickoff & Zielbild: Scope, Stakeholder, Governance‑Setup, Risiko‑Hotspots.
  2. Steuerungs‑Artefakte: Roadmap, KPI‑Set, Reporting‑Rhythmus, Eskalationspfad.
  3. Umsetzung: Quick Wins + Stabilisierung der Delivery (inkl. Provider‑Steuerung).
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Was Sie bekommen

  • Klarheit über Verantwortlichkeiten & Entscheidungswege.
  • Messbarkeit (KPIs) statt Bauchgefühl.
  • Ein Setup, das audit-/compliance‑fähig bleibt, ohne die Delivery zu lähmen.

Hinweis: Inhalte/Beispiele werden auf der Website anonymisiert dargestellt (keine Unternehmens- oder Produktnamen).

Produkt & Portfolio (ohne Developer‑Positionierung)

Eigenes Produkt – separat von Freelance

Parkzone – Smarte Parkplatzverwaltung

Parkzone ist eine browserbasierte Lösung für WEGs und Firmen mit QR‑Code‑AdHoc‑Parken, klaren Regeln und nachvollziehbarer Historie – ohne Schrankenanlage und ohne Prozess‑Overkill.

Landing Page Live Demo

Akzeptanz durch niedrige Hürden

AdHoc‑Flow im Browser via QR‑Code – keine App‑Installation für Gäste.

Regeln & Governance „eingebaut“

Maximaldauer/Auto‑Ende/Abstände – Fair‑Use ist systemisch, nicht verhandelbar.

Betrieb & Skalierung

Einfach für kleine Anlagen, robust für größere Objekte; planbar als Lizenz pro Objekt.

Meine Rolle: Produktverantwortung (Konzept, Governance, Betrieb, Weiterentwicklung). Der Fokus liegt auf Ergebnis und Betriebssicherheit – nicht auf „Softwareentwicklung als Selbstzweck“.

Typische Situationen

  • Sie benötigen ein belastbares, adressatengerechtes Reporting bis C‑Level.
  • Sie wollen Multi‑Provider‑Setups operational stabilisieren und über KPIs/SLAs messbar steuern.
  • Sie möchten regulatorische Anforderungen pragmatisch umsetzen, ohne Delivery unnötig zu verlangsamen.

Unverbindlich starten

Schicken Sie mir kurz Kontext, Ziel und Zeitrahmen – ich antworte mit einem Vorschlag für Vorgehen und Setup.

Kontakt aufnehmen

Antwort i. d. R. innerhalb von 24h (Werktage).